Ресурсный риск проекта управление человеческим риском в вашем PMO
Руководство по рискам ресурсов проекта. Что это такое и как офис управления проектами (PMO) может помочь им управлять.
Люди в вашем офисе управления проектами (PMO) — это ваши самые большие расходы. Они также могут представлять наиболее значительный риск для проектов, находящихся в вашей компетенции. Понимание рисков ресурсов проекта и управление человеческими рисками в ваших проектах PMO жизненно важно для соблюдения сроков и бюджета.
Управление людьми — главная задача в проектах: жизнь — самая непредсказуемая вещь. Это не повод смиряться с капризами жизни ваших сотрудников; ваши проекты по-прежнему могут минимизировать риски для людей и контролировать затраты и сроки .
Чтобы помочь вам оценить риски для ресурсов и людей, мы собираемся изучить:
Типичные примеры человеческих и ресурсных рисков в управлении проектами
Способы, с помощью которых ваш PMO и проекты могут минимизировать риски для людей
Некоторые положительные риски, связанные с людьми
Что такое ресурсный риск проекта?
Ваш самый большой актив и ответственность при управлении проектами — это люди, работающие над ними. Помимо возможности продвигать проект и добиваться результатов, люди могут создавать всевозможные проблемы и трудности, обычно не по своей вине.
Существует четыре распространенных риска, связанных с людьми, участвующими в вашем проекте:
Временная потеря людей . Обычно из-за болезни или семейных проблем людям, работающим в ваших проектах, очень часто требуется неожиданный отпуск. Это может быть болезнь, охватившая вашу команду, кто-то, у кого проблемы с психическим здоровьем, или семейная утрата — все это невозможно спланировать напрямую.
Безвозвратная потеря людей . Менее распространенная, но с более серьезными потенциальными последствиями ситуация, когда член команды навсегда покидает проект. Это может быть связано с повышением по службе, отставкой или длительной болезнью. Безвозвратная потеря навыков обойдется столь же дорого в краткосрочной перспективе, но замена безвозвратной потери потребует долгосрочных затрат.
Недостаточно людей . Существует множество причин, по которым в вашем проекте может не хватать персонала. Задержанные проекты в других местах могут затруднить работу персонала, необходимого для запуска проекта, или может произойти заморозка найма сотрудников вне контроля вашего PMO. Отсутствие полного состава персонала на момент начала проекта приводит к срыву всего графика.
Очереди людей . В ваших проектах могут быть очень востребованы навыки, например, разработчики программного обеспечения или тестировщики. Таким образом, этих людей можно распределить по проектам, а не посвятить одному рабочему процессу за раз. Это требует тщательного планирования и развития общих ресурсов; вы не хотите утомлять своего звездного разработчика или переговорщика.
Как только вы сможете понять риски, ваш PMO сможет работать с менеджерами проектов и отделом кадров компании, чтобы быть в курсе причин этих рисков.
Как я могу минимизировать ресурсный риск при управлении проектами?
Знание того, что вызывает риски для ваших человеческих ресурсов, позволяет вам эффективно планировать и смягчать или, по крайней мере, минимизировать связанные с ними риски.
Здоровье и благополучие
Несмотря на то, что при управлении PMO может показаться, что все дело в KPI и информационной панели, покрытой зелеными результатами, вам также необходимо заботиться о своих людях. Инвестируйте в людей, проводя дни психического здоровья, предоставляя доступ к оздоровительным ресурсам, таким как скидки в тренажерном зале и членство в онлайн-классах.
Позитивное планирование
Мы не все созданы для работы с 9 до 5, и если ваши проекты не требуют фиксированного графика, то предложение гибкой работы является положительным моментом. Работая столько часов, сколько необходимо вашим командам, вы повышаете их вовлеченность и снижаете вероятность того, что они будут искать другую работу. Наличие хорошей политики отсутствия, которая не наказывает людей, также сократит количество непредвиденных пропусков.
Сосредоточьтесь на результатах
Редко возникает необходимость привязывать ваши проектные группы к своим компьютерам и телефонам по семь часов в день. Пусть ваши ключевые показатели эффективности будут сосредоточены на результатах, а не на часах, чтобы повысить производительность и снизить текучесть кадров.
Планируйте с учетом непредвиденных обстоятельств
Посмотрите на прошлые проекты, и вы увидите закономерности, учитывающие непредвиденные обстоятельства в вашем планировании. У вас будут данные о средних часах, потерянных в проектах, и вы сможете спланировать наличие места для их размещения. Четкое планирование также может гарантировать, что у вас есть нужные люди, готовые начать новые проекты.
Обучение и развитие навыков
Поддержание квалифицированных и хорошо обученных сотрудников вашего PMO окупится как производительностью, так и лояльностью. Обучая свой проектный персонал, вы добьетесь хороших результатов проекта.
Каковы положительные риски, связанные с людьми и ресурсами?
Вполне возможно, что ваша команда превзойдет ваши ожидания. Они могут повышать свою квалификацию, во время проекта не может быть никаких заболеваний, или компания может предложить хороший бонус или повышение заработной платы, что имеет хороший эффект удержания сотрудников.
Отмечайте проекты, которые завершаются досрочно, и вознаграждайте людей, когда именно их усилия привели к этому.
Вывод на дом
Риск ресурсов проекта и управление человеческими рисками в вашем PMO необходимы для поддержания ваших проектов в нужном русле. Тщательное планирование и ориентация на людей наряду с вашими цифрами должны свести ваши риски к минимуму.
Люди в вашем офисе управления проектами (PMO) — это ваши самые большие расходы. Они также могут представлять наиболее значительный риск для проектов, находящихся в вашей компетенции. Понимание рисков ресурсов проекта и управление человеческими рисками в ваших проектах PMO жизненно важно для соблюдения сроков и бюджета.
Управление людьми — главная задача в проектах: жизнь — самая непредсказуемая вещь. Это не повод смиряться с капризами жизни ваших сотрудников; ваши проекты по-прежнему могут минимизировать риски для людей и контролировать затраты и сроки .
Чтобы помочь вам оценить риски для ресурсов и людей, мы собираемся изучить:
Типичные примеры человеческих и ресурсных рисков в управлении проектами
Способы, с помощью которых ваш PMO и проекты могут минимизировать риски для людей
Некоторые положительные риски, связанные с людьми
Что такое ресурсный риск проекта?
Ваш самый большой актив и ответственность при управлении проектами — это люди, работающие над ними. Помимо возможности продвигать проект и добиваться результатов, люди могут создавать всевозможные проблемы и трудности, обычно не по своей вине.
Существует четыре распространенных риска, связанных с людьми, участвующими в вашем проекте:
Временная потеря людей . Обычно из-за болезни или семейных проблем людям, работающим в ваших проектах, очень часто требуется неожиданный отпуск. Это может быть болезнь, охватившая вашу команду, кто-то, у кого проблемы с психическим здоровьем, или семейная утрата — все это невозможно спланировать напрямую.
Безвозвратная потеря людей . Менее распространенная, но с более серьезными потенциальными последствиями ситуация, когда член команды навсегда покидает проект. Это может быть связано с повышением по службе, отставкой или длительной болезнью. Безвозвратная потеря навыков обойдется столь же дорого в краткосрочной перспективе, но замена безвозвратной потери потребует долгосрочных затрат.
Недостаточно людей . Существует множество причин, по которым в вашем проекте может не хватать персонала. Задержанные проекты в других местах могут затруднить работу персонала, необходимого для запуска проекта, или может произойти заморозка найма сотрудников вне контроля вашего PMO. Отсутствие полного состава персонала на момент начала проекта приводит к срыву всего графика.
Очереди людей . В ваших проектах могут быть очень востребованы навыки, например, разработчики программного обеспечения или тестировщики. Таким образом, этих людей можно распределить по проектам, а не посвятить одному рабочему процессу за раз. Это требует тщательного планирования и развития общих ресурсов; вы не хотите утомлять своего звездного разработчика или переговорщика.
Как только вы сможете понять риски, ваш PMO сможет работать с менеджерами проектов и отделом кадров компании, чтобы быть в курсе причин этих рисков.
Как я могу минимизировать ресурсный риск при управлении проектами?
Знание того, что вызывает риски для ваших человеческих ресурсов, позволяет вам эффективно планировать и смягчать или, по крайней мере, минимизировать связанные с ними риски.
Здоровье и благополучие
Несмотря на то, что при управлении PMO может показаться, что все дело в KPI и информационной панели, покрытой зелеными результатами, вам также необходимо заботиться о своих людях. Инвестируйте в людей, проводя дни психического здоровья, предоставляя доступ к оздоровительным ресурсам, таким как скидки в тренажерном зале и членство в онлайн-классах.
Позитивное планирование
Мы не все созданы для работы с 9 до 5, и если ваши проекты не требуют фиксированного графика, то предложение гибкой работы является положительным моментом. Работая столько часов, сколько необходимо вашим командам, вы повышаете их вовлеченность и снижаете вероятность того, что они будут искать другую работу. Наличие хорошей политики отсутствия, которая не наказывает людей, также сократит количество непредвиденных пропусков.
Сосредоточьтесь на результатах
Редко возникает необходимость привязывать ваши проектные группы к своим компьютерам и телефонам по семь часов в день. Пусть ваши ключевые показатели эффективности будут сосредоточены на результатах, а не на часах, чтобы повысить производительность и снизить текучесть кадров.
Планируйте с учетом непредвиденных обстоятельств
Посмотрите на прошлые проекты, и вы увидите закономерности, учитывающие непредвиденные обстоятельства в вашем планировании. У вас будут данные о средних часах, потерянных в проектах, и вы сможете спланировать наличие места для их размещения. Четкое планирование также может гарантировать, что у вас есть нужные люди, готовые начать новые проекты.
Обучение и развитие навыков
Поддержание квалифицированных и хорошо обученных сотрудников вашего PMO окупится как производительностью, так и лояльностью. Обучая свой проектный персонал, вы добьетесь хороших результатов проекта.
Каковы положительные риски, связанные с людьми и ресурсами?
Вполне возможно, что ваша команда превзойдет ваши ожидания. Они могут повышать свою квалификацию, во время проекта не может быть никаких заболеваний, или компания может предложить хороший бонус или повышение заработной платы, что имеет хороший эффект удержания сотрудников.
Отмечайте проекты, которые завершаются досрочно, и вознаграждайте людей, когда именно их усилия привели к этому.
Вывод на дом
Риск ресурсов проекта и управление человеческими рисками в вашем PMO необходимы для поддержания ваших проектов в нужном русле. Тщательное планирование и ориентация на людей наряду с вашими цифрами должны свести ваши риски к минимуму.
