Инструменты PMO – обеспечение качества проекта
Краткое руководство, объясняющее важные аспекты процесса обеспечения качества проекта, которое поможет обеспечить требуемые результаты вашего проекта.
Обеспечение качества является очень важной частью реализации проектов и программ. К сожалению, многие ОУП и программы часто упускают это из виду или полностью игнорируют. Обычные оправдания заключаются в том, что «у нас нет времени, чтобы мы слишком заняты доставкой», за которым следует «это бюрократично».
Проблема с этим мыслительным процессом в том, что это здорово, что все доставляют, но то, что доставляется, правильно и соответствует цели. Менеджеру программы и спонсору было бы не очень весело дойти до конца двухлетней программы, потратив миллионы и обнаружив, что результат неправильный (что вредно для карьеры).
ОУП может помочь снизить этот риск, определив и установив структуру обеспечения качества:
Инструменты и процессы
В простейшей форме это контрольный список, который проверяет, что управление и инструменты используются программой, т.е. правильность наличия руководящих комитетов, риски и проблемы, которые фиксируются и активно управляются.
Обзор встречи
Это может быть так же просто, как регулярно встречаться с менеджером программы и задавать вопросы о ходе реализации, чтобы совместно выявлять области риска и разрабатывать планы исправления.
Обзоры документов
ОУП должен регулярно проверять отчеты, журналы рисков/проблем и т. д., создаваемые программой, и следить за тем, чтобы они имели смысл, правильно отражали статус и т. д. Ему также следует подумать о том, освещаются ли в отчете какие-либо риски, которые, возможно, не очевидны для руководителя. программу, а затем задавать вопросы о том, как ими управляют.
Обзор решения
Помимо рассмотрения документов, важно проводить независимые проверки различных результатов, чтобы гарантировать, что решение соответствует поставленной цели. Этого можно добиться, поручив другим командам провести экспертную оценку документов бизнес-требований, планов тестирования и т. д. Точно так же, когда разрабатывается программное обеспечение, вы можете захотеть привлечь независимых разработчиков для проверки решения.
Заключение
Обеспечение качества — очень обширная тема, на которую нет однозначного ответа. Однако создание структуры для постоянных проверок (небюрократическим способом) поможет обеспечить качество конечного решения.
Помните, что обеспечение качества — это не аудит. Убедитесь, что программа знает, что вы работаете с ними, а не пытаетесь их поймать.
Ресурсы по обеспечению качества
Система обеспечения качества
Если вы хотите ускорить внедрение процесса обеспечения качества проекта, вас может заинтересовать «Структура обеспечения качества» П.М. Маджика.
Эта структура предоставляет все инструменты, шаблоны и руководства для реализации процесса обеспечения качества проекта и отчетности для руководителей. Табличка для проверки качества поставляется с предварительно заполненным 120 готовыми к использованию вопросами для проверки!
Обеспечение качества является очень важной частью реализации проектов и программ. К сожалению, многие ОУП и программы часто упускают это из виду или полностью игнорируют. Обычные оправдания заключаются в том, что «у нас нет времени, чтобы мы слишком заняты доставкой», за которым следует «это бюрократично».
Проблема с этим мыслительным процессом в том, что это здорово, что все доставляют, но то, что доставляется, правильно и соответствует цели. Менеджеру программы и спонсору было бы не очень весело дойти до конца двухлетней программы, потратив миллионы и обнаружив, что результат неправильный (что вредно для карьеры).
ОУП может помочь снизить этот риск, определив и установив структуру обеспечения качества:
Инструменты и процессы
В простейшей форме это контрольный список, который проверяет, что управление и инструменты используются программой, т.е. правильность наличия руководящих комитетов, риски и проблемы, которые фиксируются и активно управляются.
Обзор встречи
Это может быть так же просто, как регулярно встречаться с менеджером программы и задавать вопросы о ходе реализации, чтобы совместно выявлять области риска и разрабатывать планы исправления.
Обзоры документов
ОУП должен регулярно проверять отчеты, журналы рисков/проблем и т. д., создаваемые программой, и следить за тем, чтобы они имели смысл, правильно отражали статус и т. д. Ему также следует подумать о том, освещаются ли в отчете какие-либо риски, которые, возможно, не очевидны для руководителя. программу, а затем задавать вопросы о том, как ими управляют.
Обзор решения
Помимо рассмотрения документов, важно проводить независимые проверки различных результатов, чтобы гарантировать, что решение соответствует поставленной цели. Этого можно добиться, поручив другим командам провести экспертную оценку документов бизнес-требований, планов тестирования и т. д. Точно так же, когда разрабатывается программное обеспечение, вы можете захотеть привлечь независимых разработчиков для проверки решения.
Заключение
Обеспечение качества — очень обширная тема, на которую нет однозначного ответа. Однако создание структуры для постоянных проверок (небюрократическим способом) поможет обеспечить качество конечного решения.
Помните, что обеспечение качества — это не аудит. Убедитесь, что программа знает, что вы работаете с ними, а не пытаетесь их поймать.
Ресурсы по обеспечению качества
Система обеспечения качества
Если вы хотите ускорить внедрение процесса обеспечения качества проекта, вас может заинтересовать «Структура обеспечения качества» П.М. Маджика.
Эта структура предоставляет все инструменты, шаблоны и руководства для реализации процесса обеспечения качества проекта и отчетности для руководителей. Табличка для проверки качества поставляется с предварительно заполненным 120 готовыми к использованию вопросами для проверки!
