Взаимоотношения с заинтересованными сторонами – почему вам необходимо усилить взаимодействие вашего PMO с поставщиками
Взаимоотношения с заинтересованными сторонами – почему вам необходимо усилить взаимодействие вашего PMO с поставщиками
У вашего офиса управления проектами (PMO) и бизнеса в целом недостаточно навыков и ресурсов, чтобы делать все. Вот почему вам необходимо усилить взаимодействие вашего PMO с вашими поставщиками.
Поскольку предприятия работали над тем, чтобы стать более гибкими и снизить затраты, привлечение внешних поставщиков для передачи работы на аутсорсинг и партнерства с ними стало нормой. Поставщики не просто предоставляют ресурсы, они являются стратегическими партнерами, которые являются неотъемлемой частью реализации проекта.
Наличие прочных отношений между вашим PMO и поставщиками может помочь вам преодолеть ряд препятствий. Чтобы изучить создание такого взаимодействия более подробно, мы рассмотрим:
Причины, по которым важно взаимодействие с поставщиками
Что вы можете сделать для улучшения отношений с поставщиками
Практические примеры, которые могут построить прибыльные отношения между вашим PMO и поставщиками
Почему важно взаимодействие с поставщиками и PMO?
У вашего PMO, вероятно, широкий круг поставщиков, на которых вы полагаетесь в поддержке проектов, которые вы запускаете, с помощью человеческих и других ресурсов. Для целей этого блога мы используем слово "поставщики" для обозначения:
Консультанты
Субподрядчики и фрилансеры
Поставщики
Специальные профессии и навыки
Вы будете работать с каждым по разным причинам и на разных этапах жизненного цикла проекта, поэтому полезно поддерживать хорошие отношения со всеми из них. Причины, по которым вам следует налаживать взаимодействие со своими поставщиками, включают:
Обеспечение того, чтобы ваш PMO, проекты, которыми вы руководите, и бизнес в целом получали хорошую отдачу от поставщиков; вы, вероятно, получите лучшую цену и наилучшее качество, когда у вас будут долгосрочные отношения.
Упрощение процессов закупок, когда вы точно знаете, кому отправить электронное письмо, и получаете необходимые ресурсы, устраняя сложности с помощью личных отношений.
Следите за тенденциями отрасли, поддерживая регулярные контакты за пределами вашего бизнеса и в смежном секторе, где работает ваш бизнес.
Бизнес зависит от личных отношений, и ваш PMO может помочь развивать их вместе с менеджерами проектов.
Что может сделать PMO для улучшения отношений с поставщиками?
Прочные отношения гарантируют, что вы сможете получать ресурсы, необходимые для вашего проекта, именно тогда, когда они необходимы. Вы хотите, чтобы ваши поставщики чувствовали, что их ценят как сотрудника, а не как винтик в бизнес-транзакции.
Существуют проверенные способы взаимодействия с вашими поставщиками.
Регулярные оценки поставщиков
Возможно, вы наняли поставщика для предложения одного набора услуг, но за то время, пока вы работали с ним, он мог расшириться или повысить квалификацию. Также возможно, что их процессы и иерархия изменились.
Регулярно спрашивая своих поставщиков, есть ли у них в наличии новые услуги, навыки или продукты, вы можете узнать больше об их стратегическом направлении и показать, что вы заинтересованы в построении более глубоких отношений.
Спонсируйте сетевые мероприятия
Как компания, осуществляющая проекты с целым рядом поставщиков, вы, вероятно, являетесь центром для малого бизнеса. Вы можете децентрализовать своих поставщиков и представить их друг другу, чтобы показать, что ваш PMO знает, насколько ценен каждый из них.
Ваше PMO может спонсировать сетевое мероприятие, офлайн или онлайн, чтобы познакомить ваших поставщиков друг с другом. Это не только упростит информирование об изменениях в вашем PMO и системах, но и позволит им подумать о сотрудничестве друг с другом и оценить возможности для роста.