Лучшие практики PMO наличие соответствующих KPI
Офис управления проектами (PMO) хорош настолько, насколько хороши результаты, которые он обеспечивает. Наличие соответствующих ключевых показателей эффективности — это лучшая практика PMO, которая поможет вам продемонстрировать ценность вашего офиса.
Основной функцией большинства проектных офисов будет мониторинг ключевых показателей эффективности проектов, обеспечение своевременной реализации и бюджета. Также важно, чтобы ваш PMO работал над достижением ключевых показателей эффективности, чтобы ваш офис приносил долгосрочную пользу.
Наличие ключевых показателей эффективности бессмысленно, если они не имеют отношения к тем проектам, вашему офису и бизнесу в целом. Чтобы помочь вам убедиться в актуальности KPI вашего PMO и проекта, мы рассмотрим:
Откуда берутся соответствующие KPI
Как обновить KPI, чтобы обеспечить их актуальность
Почему вам нужны соответствующие KPI
Как мне сделать ключевые показатели эффективности PMO актуальными?
Хотя реализация проекта в рамках бюджета и сроков является стандартной целью, проекты — это нечто большее. При установлении целей и мер для проекта необходимо смотреть на более широкую картину.
Обратите внимание на общие цели и стратегию бизнеса. Например, многие компании в настоящее время переключают свое внимание на вопросы окружающей среды, социальной сферы и управления (ESG), и вам следует встроить эти цели в то, что вы ожидаете от проектов.
Вам также необходимо убедиться, что проекты позволяют осуществлять мониторинг и отчетность – это можно стимулировать с помощью ключевых показателей эффективности. Убедитесь, что проекты нацелены на предоставление данных, необходимых для анализа их более широкой эффективности.
Возможно, потребуется также указать отдельные ключевые показатели эффективности для конкретного проекта. Это может быть требованием заинтересованной стороны или клиента, например, они могут захотеть обеспечить определенный уровень разнообразия в команде или предоставить им определенные данные.
Как мне создать новые, актуальные KPI?
Вам необходимо рассмотреть все факторы, которые влияют на бизнес и проект, чтобы принять решение о соответствующих ключевых показателях эффективности. Каждая компания и PMO разные, но, несмотря ни на что, вы должны быть в состоянии провести четкую линию между вашими ключевыми показателями эффективности и более широкой картиной, над которой вы работаете.
Эти ключевые показатели эффективности также должны быть актуальны для людей и проектов, работающих над их достижением. Ключевыми элементами любого соответствующего KPI являются:
Быть конкретными и четко определенными, чтобы люди, работающие над ними, точно знали, чего от них ожидают и почему.
Быть измеримым и поддающимся количественной оценке. Независимо от KPI, всегда найдется способ указать для него число, на которое сможет повлиять команда проекта.
Быть достижимым и достижимым – это может означать растягивание цели во времени, чтобы она стала более достижимой. Переход сразу к культуре безотходного производства может оказаться непростой задачей, но сокращение отходов на процент каждый квартал до достижения нуля вполне достижимо.
Быть реалистом , чтобы каждый, кто работает над проектом, мог видеть, как он может этого достичь. Это также означает, что KPI должен работать над тем, что необходимо проекту для достижения конечного результата.
Привязка ко времени означает, что существует четкий срок выполнения KPI, что также упрощает его измерение. Его также следует измерять разумно часто: на годовой цели может быть труднее сосредоточиться, чем на ежемесячной или ежеквартальной.
Зачем мне нужны актуальные KPI для проектов?
Заранее определенные цели проекта позволят вашему PMO и высшему руководству узнать, добились ли вы успеха. Когда вы определяете успех перед началом проекта, вы будете знать, достиг ли проект того, что планировал.
На очень человеческом уровне также важно дать людям что-то, к чему они могут стремиться. Люди хотят совершенствоваться и становиться лучше; они также хотят иметь четкий путь к повышению заработной платы или продвижению по службе. KPI предлагают что-то измеримое, чего можно достичь.
Также частью передовой практики PMO является наличие соответствующих ключевых показателей эффективности , чтобы все участники проекта и вашего офиса знали, над чем они работают для бизнеса.
Офис управления проектами (PMO) хорош настолько, насколько хороши результаты, которые он обеспечивает. Наличие соответствующих ключевых показателей эффективности — это лучшая практика PMO, которая поможет вам продемонстрировать ценность вашего офиса.
Основной функцией большинства проектных офисов будет мониторинг ключевых показателей эффективности проектов, обеспечение своевременной реализации и бюджета. Также важно, чтобы ваш PMO работал над достижением ключевых показателей эффективности, чтобы ваш офис приносил долгосрочную пользу.
Наличие ключевых показателей эффективности бессмысленно, если они не имеют отношения к тем проектам, вашему офису и бизнесу в целом. Чтобы помочь вам убедиться в актуальности KPI вашего PMO и проекта, мы рассмотрим:
Откуда берутся соответствующие KPI
Как обновить KPI, чтобы обеспечить их актуальность
Почему вам нужны соответствующие KPI
Как мне сделать ключевые показатели эффективности PMO актуальными?
Хотя реализация проекта в рамках бюджета и сроков является стандартной целью, проекты — это нечто большее. При установлении целей и мер для проекта необходимо смотреть на более широкую картину.
Обратите внимание на общие цели и стратегию бизнеса. Например, многие компании в настоящее время переключают свое внимание на вопросы окружающей среды, социальной сферы и управления (ESG), и вам следует встроить эти цели в то, что вы ожидаете от проектов.
Вам также необходимо убедиться, что проекты позволяют осуществлять мониторинг и отчетность – это можно стимулировать с помощью ключевых показателей эффективности. Убедитесь, что проекты нацелены на предоставление данных, необходимых для анализа их более широкой эффективности.
Возможно, потребуется также указать отдельные ключевые показатели эффективности для конкретного проекта. Это может быть требованием заинтересованной стороны или клиента, например, они могут захотеть обеспечить определенный уровень разнообразия в команде или предоставить им определенные данные.
Как мне создать новые, актуальные KPI?
Вам необходимо рассмотреть все факторы, которые влияют на бизнес и проект, чтобы принять решение о соответствующих ключевых показателях эффективности. Каждая компания и PMO разные, но, несмотря ни на что, вы должны быть в состоянии провести четкую линию между вашими ключевыми показателями эффективности и более широкой картиной, над которой вы работаете.
Эти ключевые показатели эффективности также должны быть актуальны для людей и проектов, работающих над их достижением. Ключевыми элементами любого соответствующего KPI являются:
Быть конкретными и четко определенными, чтобы люди, работающие над ними, точно знали, чего от них ожидают и почему.
Быть измеримым и поддающимся количественной оценке. Независимо от KPI, всегда найдется способ указать для него число, на которое сможет повлиять команда проекта.
Быть достижимым и достижимым – это может означать растягивание цели во времени, чтобы она стала более достижимой. Переход сразу к культуре безотходного производства может оказаться непростой задачей, но сокращение отходов на процент каждый квартал до достижения нуля вполне достижимо.
Быть реалистом , чтобы каждый, кто работает над проектом, мог видеть, как он может этого достичь. Это также означает, что KPI должен работать над тем, что необходимо проекту для достижения конечного результата.
Привязка ко времени означает, что существует четкий срок выполнения KPI, что также упрощает его измерение. Его также следует измерять разумно часто: на годовой цели может быть труднее сосредоточиться, чем на ежемесячной или ежеквартальной.
Зачем мне нужны актуальные KPI для проектов?
Заранее определенные цели проекта позволят вашему PMO и высшему руководству узнать, добились ли вы успеха. Когда вы определяете успех перед началом проекта, вы будете знать, достиг ли проект того, что планировал.
На очень человеческом уровне также важно дать людям что-то, к чему они могут стремиться. Люди хотят совершенствоваться и становиться лучше; они также хотят иметь четкий путь к повышению заработной платы или продвижению по службе. KPI предлагают что-то измеримое, чего можно достичь.
Также частью передовой практики PMO является наличие соответствующих ключевых показателей эффективности , чтобы все участники проекта и вашего офиса знали, над чем они работают для бизнеса.
