РМО и менеджеры проектов
Управление взаимодействием РМО и менеджеров проектов

Обучение менеджеров проектов коммуникациям с использованием вашего PMO

Обучение менеджеров проектов коммуникациям с использованием вашего PMO
Подразумевается, насколько важна коммуникация для поддержания проектов в вашем офисе управления проектами (PMO) в нужном направлении. За пределами вашего непосредственного офиса вам необходимо уделить внимание обучению менеджеров проектов (PM) общению с использованием вашего PMO.

Менеджеры по проектам уже будут обладать базовыми навыками, необходимыми для управления командой. Вы как PMO несете ответственность за поддержание этих навыков на современном уровне. Квалифицированные менеджеры по проектам обеспечат реализацию ваших проектов вовремя и в рамках бюджета, поскольку их проекты будут выполняться эффективно.

С этой целью мы собираемся рассмотреть возможность обучения ваших менеджеров по проектам искусству общения. Это могут быть новые менеджеры по проектам, только что пришедшие в организацию после слияния или немного заржавевшие в своих навыках. Чтобы тренировать их эффективно, давайте проверим:

Как тренировать мягкие навыки общения с вашими менеджерами по проектам

Методы обучения менеджеров по проектам профессиональным навыкам, необходимым для коммуникационных технологий.

Результаты, которых вы можете ожидать, инвестируя в обучение коммуникациям

Как мне научить своих менеджеров по проектам улучшить навыки мягкого общения?

Вы хотите, чтобы ваши менеджеры по проектам могли эффективно донести сообщение до своей команды. Хорошие коммуникативные навыки должны быть присущи менеджеру проекта, но работа в рамках вашего PMO будет для него новой.

Менеджер по проекту, умеющий эффективно общаться, сможет:

Поймите правильный тон в зависимости от содержания сообщения.

Используйте правильный инструмент для общения со своей командой, в зависимости от контента, географии и людей, получающих сообщение.

Знать, когда и как передать сообщение своей команде.

Как ваш PMO может помочь менеджерам, работающим над проектами, добиться этого?

Вам необходимо выбрать эффективную среду обучения. Хорошая программа по обучению менеджеров по проектам улучшению коммуникативных навыков будет включать уроки по следующим темам:

Процесс общения в бизнесе

Предоставление эффективной модели общения

Как разработать план коммуникации в команде

Проблемы, с которыми сталкиваются проекты в сфере коммуникаций

В частности, если ваш офис решает передать обучение коммуникациям на аутсорсинг, вы должны быть уверены, что выбранная вами компания обучает тому стилю общения, который использует ваш PMO.

Идеальным процессом обучения коммуникативным навыкам было бы групповое обучение. Это может происходить в онлайн- или оффлайн-среде, но должно быть как можно больше возможностей для общения. На занятии следует представить детали, изложенные выше, предоставить время для обсуждения, а затем поощрить моделирование применения полученных знаний на практике.

Что должен сделать мой проектный менеджер по проекту, чтобы обучить проектных менеджеров использованию коммуникационных технологий?

Наряду с «мягкими» навыками хорошей передачи сообщения, все большее значение приобретают «жесткие» навыки, связанные с коммуникацией. Поскольку команды начинают работать удаленно или набор персонала охватывает все больше географических регионов, вашим менеджерам по проектам потребуется нечто большее, чем просто электронная почта и командные встречи.

Ваш пакет коммуникационных технологий будет стоить вашему PMO денег в виде ежемесячных или ежегодных платежей. Обучение ваших менеджеров по проектам тому, как правильно его использовать, гарантирует, что вы получите более высокую отдачу от инвестиций в программное обеспечение.

Обучение использованию ваших технологий связи — это не одноразовый процесс. Производитель будет выпускать обновления, вы можете обновить свой пакет или инвестировать в дополнения — всему этому необходимо будет обучить менеджеров проекта, чтобы они могли в первую очередь предложить эффективную поддержку своим командам.

Чтобы обеспечить навыки, необходимые для использования новых коммуникационных технологий, рассмотрите возможность разработки онлайн-пакета, который можно будет хранить и обновлять в вашей системе управления обучением (LMS). Используйте:

Видео, показывающие записи экрана используемого программного обеспечения.

Практические онлайн-сеансы для настройки комнат, каналов и проведения совещаний.

Последующие сеансы с PMO, чтобы убедиться в правильном внедрении новых инструментов.

Как обучение коммуникациям улучшит результаты моего PMO?

Хорошо информированная команда менеджеров по проектам будет иметь под своим началом заинтересованную и полную энтузиазма рабочую силу. Это позволит каждому, кто занимается реализацией проектов, видеть, насколько его работа соответствует видению и ценностям бизнеса в целом.

Заинтересованные стороны будут более удовлетворены, если их будут держать в курсе событий в соответствии с их ожиданиями. Когда мыслительные процессы и мозговой штурм направлены правильно, появятся записи о разработке новых процессов, которые могут сделать усилия повторяемыми. Обучение менеджеров проектов коммуникациям через ваш PMO принесет положительную отдачу от инвестиций в ваши каналы связи и позволит обеспечить более эффективную реализацию проектов.
Made on
Tilda