Стоит ли отдавать PMO на аутсорсинг 5 рисков заключения контракта с вашим PMO
Доводы в пользу аутсорсинга бизнес-услуг хорошо известны, как и риски — независимо от того, ищете ли вы офисы управления проектами (PMO) или ряд других непрофильных функций. Существуют определенные риски при заключении контракта с вашим PMO, поэтому стоит ли вам вообще отдавать его на аутсорсинг?
Место, в котором ваш PMO вписывается в ваш бизнес, вероятно, является важным фактором при поиске контракта на некоторые или все его функции. Если ваше предприятие управляется проектами, например, разработка программного обеспечения, маркетинг, строительство, тогда управление проектами является основной функцией, от которой вы, возможно, не захотите отказываться.
Принимая во внимание, что предприятия, которые запускают проекты для поддержки более широкого прогресса, изменений и преобразований, как правило, лучше подходят для аутсорсинга технических или полных функций PMO. Это не без рисков, поэтому мы собираемся изучить:
Как это влияет на контроль и подотчетность
Как это влияет на ваши человеческие ресурсы
Когда возникает разобщенность с аутсорсинговыми PMO
Таким образом, вы можете быть готовы и работать над смягчением некоторых из более серьезных проблем.
1. Вы теряете контроль над частями своих проектов и бизнеса
Аутсорсинг вашего PMO может позволить вашему бизнесу сосредоточиться на основных функциях, но вам все равно может потребоваться контроль над некоторыми аспектами офиса, чтобы добиться успеха. Если ваш бизнес меняет стратегию, ставит новые цели или имеет другие бизнес-изменения, вы можете столкнуться с переговорами по контракту со своим подрядчиком.
Хотя с этим можно справиться посредством хорошего планирования, есть и другие элементы контрактного PMO, которые вы не можете контролировать, например:
Люди, выполняющие вашу работу и изменения в команде
Обучение, которое они получают, а также навыки и сертификаты, которые они имеют
Стек технологий, который используется
Механизм обратной связи для внесения небольших изменений также может стать громоздким, если в него вовлечено множество внутренних и внешних людей.
2. Внешний PMO несет меньше ответственности
Насколько это будет проблемой, будет зависеть от контракта, заключенного с вашим поставщиком услуг PMO. Конечно, у вас будут SLA, цели и даже ключевые показатели эффективности, установленные для вашего подрядчика, но как они будут обеспечиваться?
Финансовые санкции могут быть обоюдоострым мечом — они представляют собой метод кнута и пряника, и вы, вероятно, будете с осторожностью их использовать.
Без возможности привлечь вашего подрядчика к ответственности, вы можете увидеть снижение результатов с течением времени.
3. Ваш бизнес не развивает новые навыки
Немногие предприятия могут расти без сплоченной команды. Когда вы отдаете свои функции PMO на аутсорсинг, вы соглашаетесь с тем, что вы не собираетесь расширять свою проектную команду сверх того, что у вас есть сейчас.
При этом аутсорсинг может быть временным решением , пока вы работаете над набором нужных людей, но это должно оставаться приоритетом, если это ваш план.
Даже если вы отдадите на аутсорсинг только административные функции, такие как сбор данных, поддержка процессов и отчетность, у вас не будет младших ролей , с которых можно было бы продвигаться в будущем. Вам всегда придется искать таланты PMO извне, если базовые функции не выполняются внутри компании.
4. Партнерам будет не хватать стратегической осведомленности о вашем бизнесе
Подрядчик, которого вы используете для услуг PMO, должен предоставлять отчеты, внедрять процессы и обеспечивать соблюдение рамок и методологий. У них нет особых причин заботиться о том, как это вписывается в вашу более широкую корпоративную стратегию.
В центре внимания всегда будут результаты, о которых вы договорились, а не то, как это способствует бизнесу в целом. Напротив, сохранение функций PMO внутри компании означает, что ваша команда заинтересована в бизнесе и в том, над чем работают проекты и управление.
5. Существует вероятность культурного разрыва с офшорными партнерами.
В основном это проблема, когда вы решаете использовать оффшорных подрядчиков PMO, которые находятся в другой стране, чем ваш бизнес. Выход на глобальные рынки может дать огромные преимущества, но это не идеальное решение.
Например, если ваш бизнес находится в Великобритании и вы решили передать часть своих процессов PMO американской компании, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами:
Другая культура с точки зрения рабочего времени, прав работников и сверхурочной работы.
Другое понимание бизнес-иерархии и того, как взаимодействуют отделы
Несоответствие языка и тона общения
Разрешение конфликтов осуществляется по-разному
Кроме того, есть извечные проблемы часовых поясов и различных государственных праздников, с которыми нужно бороться.
Стоит ли отдавать PMO на аутсорсинг?
Должны ли вы отдать свой PMO на аутсорсинг и взять на себя пять рисков, связанных с услугами по контракту, которые мы рассмотрели, будет зависеть от функций, которые вы хотите передать на аутсорсинг, от того, насколько проекты являются неотъемлемой частью вашего бизнеса, и от того, насколько хорошо вы можете смягчить такие проблемы, как контроль, HR, и подотчетность.
Место, в котором ваш PMO вписывается в ваш бизнес, вероятно, является важным фактором при поиске контракта на некоторые или все его функции. Если ваше предприятие управляется проектами, например, разработка программного обеспечения, маркетинг, строительство, тогда управление проектами является основной функцией, от которой вы, возможно, не захотите отказываться.
Принимая во внимание, что предприятия, которые запускают проекты для поддержки более широкого прогресса, изменений и преобразований, как правило, лучше подходят для аутсорсинга технических или полных функций PMO. Это не без рисков, поэтому мы собираемся изучить:
Как это влияет на контроль и подотчетность
Как это влияет на ваши человеческие ресурсы
Когда возникает разобщенность с аутсорсинговыми PMO
Таким образом, вы можете быть готовы и работать над смягчением некоторых из более серьезных проблем.
1. Вы теряете контроль над частями своих проектов и бизнеса
Аутсорсинг вашего PMO может позволить вашему бизнесу сосредоточиться на основных функциях, но вам все равно может потребоваться контроль над некоторыми аспектами офиса, чтобы добиться успеха. Если ваш бизнес меняет стратегию, ставит новые цели или имеет другие бизнес-изменения, вы можете столкнуться с переговорами по контракту со своим подрядчиком.
Хотя с этим можно справиться посредством хорошего планирования, есть и другие элементы контрактного PMO, которые вы не можете контролировать, например:
Люди, выполняющие вашу работу и изменения в команде
Обучение, которое они получают, а также навыки и сертификаты, которые они имеют
Стек технологий, который используется
Механизм обратной связи для внесения небольших изменений также может стать громоздким, если в него вовлечено множество внутренних и внешних людей.
2. Внешний PMO несет меньше ответственности
Насколько это будет проблемой, будет зависеть от контракта, заключенного с вашим поставщиком услуг PMO. Конечно, у вас будут SLA, цели и даже ключевые показатели эффективности, установленные для вашего подрядчика, но как они будут обеспечиваться?
Финансовые санкции могут быть обоюдоострым мечом — они представляют собой метод кнута и пряника, и вы, вероятно, будете с осторожностью их использовать.
Без возможности привлечь вашего подрядчика к ответственности, вы можете увидеть снижение результатов с течением времени.
3. Ваш бизнес не развивает новые навыки
Немногие предприятия могут расти без сплоченной команды. Когда вы отдаете свои функции PMO на аутсорсинг, вы соглашаетесь с тем, что вы не собираетесь расширять свою проектную команду сверх того, что у вас есть сейчас.
При этом аутсорсинг может быть временным решением , пока вы работаете над набором нужных людей, но это должно оставаться приоритетом, если это ваш план.
Даже если вы отдадите на аутсорсинг только административные функции, такие как сбор данных, поддержка процессов и отчетность, у вас не будет младших ролей , с которых можно было бы продвигаться в будущем. Вам всегда придется искать таланты PMO извне, если базовые функции не выполняются внутри компании.
4. Партнерам будет не хватать стратегической осведомленности о вашем бизнесе
Подрядчик, которого вы используете для услуг PMO, должен предоставлять отчеты, внедрять процессы и обеспечивать соблюдение рамок и методологий. У них нет особых причин заботиться о том, как это вписывается в вашу более широкую корпоративную стратегию.
В центре внимания всегда будут результаты, о которых вы договорились, а не то, как это способствует бизнесу в целом. Напротив, сохранение функций PMO внутри компании означает, что ваша команда заинтересована в бизнесе и в том, над чем работают проекты и управление.
5. Существует вероятность культурного разрыва с офшорными партнерами.
В основном это проблема, когда вы решаете использовать оффшорных подрядчиков PMO, которые находятся в другой стране, чем ваш бизнес. Выход на глобальные рынки может дать огромные преимущества, но это не идеальное решение.
Например, если ваш бизнес находится в Великобритании и вы решили передать часть своих процессов PMO американской компании, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами:
Другая культура с точки зрения рабочего времени, прав работников и сверхурочной работы.
Другое понимание бизнес-иерархии и того, как взаимодействуют отделы
Несоответствие языка и тона общения
Разрешение конфликтов осуществляется по-разному
Кроме того, есть извечные проблемы часовых поясов и различных государственных праздников, с которыми нужно бороться.
Стоит ли отдавать PMO на аутсорсинг?
Должны ли вы отдать свой PMO на аутсорсинг и взять на себя пять рисков, связанных с услугами по контракту, которые мы рассмотрели, будет зависеть от функций, которые вы хотите передать на аутсорсинг, от того, насколько проекты являются неотъемлемой частью вашего бизнеса, и от того, насколько хорошо вы можете смягчить такие проблемы, как контроль, HR, и подотчетность.
