Как будет выглядеть офис управления проектами (PMO) будущего?

В течение следующих пяти лет доступные технологии, скорее всего, продолжат развиваться, предоставляя организациям новые услуги и возможности. Конкурентные силы также могут по-прежнему заставлять организации становиться более эффективными, экономически эффективными и чуткими к клиентам и людям.

Будущий PMO может быть продуктом того, как организации признают эти изменения как возможности и разумно инвестируют в свою способность помогать капитализировать и создавать ценность для бизнеса в динамичной бизнес-среде. PMO, скорее всего, придется адаптироваться и стать важнейшими проводниками преобразований.

Лидеры-дальновидные могут стать главным двигателем в формировании будущего PMO. Зачастую именно они видят в PMO возможность для инноваций, стратегической дифференциации и средства достижения бизнес-результатов. Восприятие PMO как жесткого и медленно адаптирующегося административного центра затрат должно исчезнуть, поскольку руководители задаются вопросом о текущем состоянии и начинают предвидеть возможности принятия новой модели PMO.

Преобразование начинается с осознания текущих возможностей и непредвзятости. Руководители могут начать превращать свой PMO в эффективного проводника изменений, задавая правильные вопросы:

Что мы можем сделать, чтобы обеспечить лучшее принятие решений?

Как мы можем развивать цифровые технологии, чтобы способствовать формированию культуры, ориентированной на клиента?

Есть ли у нас модель PMO, которая соответствует нашим потребностям?

У лидеров есть возможность переосмыслить критерии успеха и узнать, как инвестировать в способную, наделенную полномочиями и информированную рабочую силу, которая помогает отказаться от традиционных показателей.

Будущая модель PMO фокусируется на влиянии программы и ценности, которую она обеспечивает для бизнеса. Глобальный опрос PwC по трансформации и управлению проектами показывает, что сегодня высокоэффективные PMO должны говорить на языке своей организации, формулируя свою ценность. Высокоэффективные PMO сообщают о важных для бизнеса мерах посредством хорошо разработанного плана реализации преимуществ. Превратив PMO в многомерную структуру, учитывающую перспективы бизнеса, клиентов и технологий, PMO могут проложить путь к более эффективному принятию решений, оптимальному использованию ресурсов и эффективной реализации бизнес-стратегии.

Отраслевой тенденцией для следующей итерации PMO должна быть гибкая, гибкая и отзывчивая модель, основанная на обслуживании, которая использует эволюцию людей, процессов и технологий. Наиболее важными факторами, помогающими повысить ценность бизнеса, являются внедрение методов, которые способствуют более тесному сотрудничеству и более быстрой доставке, внедрение технологий, поддерживающих распределенное командное общение и анализ данных в режиме реального времени, а также создание специализированной рабочей силы, состоящей из специалистов по управлению проектами.

Современный руководитель проекта может превратиться в «влиятеля проекта», расширив свою точку зрения от масштаба, графика и бюджета, чтобы помочь сосредоточиться на влиянии на результаты, построении отношений и достижении стратегических целей организации.

Лидеры могут потребовать от нового PMO управления и структуры, ориентированных на ценность и цель. Новый PMO должен быть ориентирован как на ценность, с местом за столом топ-менеджеров, так и на достижение цели с командами внедрения, набранными со всей организации, а также с доверенными партнерами. Модели реализации PMO будут адаптированы для достижения критических результатов производительности, и понятие PMO одного размера, скорее всего, устареет.

PMO будущего можно определить по тому, как бизнес-лидеры бросают вызов PMO сегодня, приглашая к объективному обзору зрелости PMO, чтобы помочь определить области улучшения и определить свой стратегический план PMO. Преобразования PMO должны стать обычным явлением, поскольку бизнес-лидеры взаимодействуют с экспертами-партнерами, чтобы помочь стратегически определить их функции PMO с моделями реализации, которые работают для них, включая аутсорсинг, совместное использование или точечные решения.

Преобразование PMO — это путешествие, а не пункт назначения. Преобразование начинается с определения правильного масштаба и установления набора достижимых целей и реалистичных границ, основанных на тщательно проработанной экспертной оценке зрелости.