MINI MBA Процессное управление. Опыт Росатом, Shell, ТМК

Введение в Бизнес-анализ и BABOK Guide

• Что такое BABOK, кому и зачем он нужен
• Что такое бизнес-анализ
• Структура и ключевые понятия ВАВОК (модель BACCM™, основные термины, классификация требований и стейкхолдеров)
• Кто такой бизнес-аналитик и что он делает
• Базовые компетенции бизнес-аналитика

Область знаний «Планирование и мониторинг бизнес-анализа» (Business Analysis Planning and Monitoring)

• Планирование подхода к бизнес-анализу (Plan Business Analysis Approach)
• Планирование вовлечения заинтересованных сторон (Plan Stakeholder Engagement)
• Планирование руководства бизнес-анализом (Plan Business Analysis Governance)
• Планирование управления информацией бизнес-анализа (Plan Business Analysis Information Management)
• Определение возможностей улучшения эффективности (Identify Business Analysis Performance Improvements)

Модуль 3. Область знаний «Выявление и сотрудничество» (Elicitation and Collaboration)

• Подготовка к выявлению (Prepare for Elicitation)
• Проведение выявления (Conduct Elicitation)
• Подтверждение результатов выявления (Confirm Elicitation Results)
• Предоставление информации бизнес-анализа (Communicate Business Analysis Information)
• Управление сотрудничеством со стейкхолдерами (Manage Stakeholder Collaboration)

Модуль 4. Область знаний «Управление жизненным циклом требований» (Requirement Life Cycle Management)

• Трассировка требований (Trace Requirements)
• Поддержание требований (Maintain Requirements)
• Приоритизация требований (Prioritize Requirements)
• Оценка изменений требований (Assess Requirements Changes)
• Утверждение требований (Approve Requirements)

Область знаний «Стратегический анализ» (Strategy Analysis)

• Анализ текущего состояния (Analyze Current State)
• Определение будущего состояния (Define Future State)
• Оценка рисков (Assess Risks)
• Определение стратегии изменений (Define Change Strategy)

Тема 1. Critical Success Factors (CSFs) - критические факторы успеха компании
Миссия компании и нижестоящие цели. Виды и влияние критических факторов успеха. Определение критических факторов успеха. Приоритеты факторов.
Тема 2. Матрица соответствия деятельности компании ее главным целям. Построение матрицы. Анализ данных. Матрица ранжирования приоритетов процессов компании, и ее построение. Приоритеты процессов.

Модуль 6. Область знаний «Анализ требований и определение дизайнов» (Requirements Analysis and Design Definition)

• Спецификация и моделирование требований (Specify and Model Requirements)
• Верификация требований (Verify Requirements)
• Валидация требований (Validate Requirements)
• Определение архитектуры требований (Define Requirements Architecture)
• Определение вариантов дизайна (Define Design Options)
• Анализ потенциальной ценности и рекомендация решения (Analyze Potential Value and Recommend Solution)

Область знаний «Оценка решения» (Solution Evaluation)

• Измерение эффективности решения (Measure Solution Performance)
• Анализ показателей эффективности (Analyze Performance Measures)
• Оценка ограничений решения (Assess Solution Limitations)
• Оценка ограничений предприятия (Assess Enterprise Limitations)
• Рекомендация действий по увеличению ценности решения (Recommend Actions to Increase Solution Value)

Перспективы (Perspectives)

• Гибкие методологии (Agile)
• Интеллектуальный анализ бизнеса (Business Intelligence)
• Информационные технологии (Information Technology)
• Архитектура бизнеса (Business Architecture)
• Бизнес-процессы (Business Process)