Профессия

Менеджер проектов.
Опыт МТС, Яндекс, ЛСР, Роснефть

На основе профессионального стандарта РФ - Специалист по управлению проектом

 Определение содержания проекта и определение содержания продукта. Сложность определения содержания продукта в проектах.

Выявление требований. Анализ требований и управление требованиями. Используемые  методы  и инструменты.

Определение целей и задач проекта.  Утверждение содержания проекта (Scope Statement) – документ, определяющий содержание проекта. Описание субпродуктов проекта (deliverables) через измеряемые показатели и критерии достижения.  Соответствие проекта техническим возможностям  компании. 
Виды Иерархической структуры работ (WBS). Важность разработки WBS для  проектов. 

Отслеживание изменений содержания  проекта. Процедуры подтверждения содержания. Инструменты управления содержанием.

Оценка длительности операций проекта. 6 методов оценки длительности операций. Вычисление критического  пути проекта (CPM), методы PERT, GERT. Разработка  расписания проекта.  Выравнивание (перераспределение ресурсов), сжатие длительности, крэшинг.

Контроль изменений расписания. Базовые причины и подходы к решению.  Система контроля изменений расписания. Процедуры и практика взаимодействия с заинтересованными лицами проекта (stakeholders).

Управление стоимостью – Управление проектом. Всеобщий (тотальный) подход  и всеобщий (тотальный) охват   управления стоимостью. Управление стоимостью проекта, ее характеристики. Цепочка процессов управления стоимостью  проекта. Принципиальная схема  тотального управления стоимостью проекта.

 EMV (Ожидаемое денежное выражение) проекта. Построение дерева вероятностей стоимости проекта.  Оценка стоимости проекта с учетом риска. Отклонения и их вариации. Систематический и несистематический риски. Дисперсии вариаций стоимости проекта.

Использование модели CAPM (capital asset pricing model) для управления стоимостью проекта. Построение SML.  Оценка и управление стоимостью проектов с использованием  методологии реальных или управленческих опционов (real option). Разработка бюджета проекта. Основные подходы. Показатели  бюджета проекта.

Планируемая стоимость проекта, Действительная стоимость, Заработанная стоимость.   Разработка и управление содержанием проекта: базовое условие эффективного управления проектом. Определение границ проекта. Разработка базовых планов по стоимости и расписанию - ключевых факторов системы.  Концепция контрольных счетов. Идентификация и управление.  Определение рабочих и планируемых пакетов работ проекта.  Базовый план проекта. Структура и элементы. Планируемая стоимость. Шаги к определению. Кумулятивная и текущая стоимость. Бюджет по завершению.  Действительная стоимость: Кумулятивная и текущая.  Методы определения заработанной стоимости. Фиксированная формула. Взвешенные контрольные точки. Взвешенные контрольные точки с процентом завершения. Завершенные единицы. Процент завершения. Уровень усилия. Практика применения.
Анализ отклонений. Отклонения по стоимости и расписанию. Индексы исполнения по стоимости и расписанию. Диагностика проекта и принятие управленческих решений. Оценка к завершению. Методы расчета. Отклонение к завершению. Способы интерпретации.

Определения качества. Определения Деминга, Джурана, Ишикавы, Тагучи, ISO. Параметры качества и управление качеством. Качество проекта и продукта проекта. Три уровня проекта, влияющие на качество. Организационный уровень. Уровни процесса и рабочего  места (работника). Девять переменных деятельности в проекте.

Использование концепций Деминга в управлении качеством проекта. Эксперименты Деминга (Воронка  и мишень, Бусы). 14 пунктов Деминга. Смертельные болезни. Препятствия на пути качества. Цикл качества - PDSA. Политика качества  организации и проекта. Руководство по качеству. План по качеству проекта и его разработка.

Причинно -следственная диаграмма, Анализ Парето, Контрольные карты, контрольные листы. Практика использования в проекте. Процессы проекта их определение и описание. Методология SIPOC и  SIPOC + R. Развертывание  процессов проекта (построение блок – схемы процесса) и построение кросс - функциональной блок – схемы. Аудиты и инспекции качества проекта. Этапы проведения аудитов и инспекций. Регламент инспекций.

Эффективные действия в течение проекта.  Методики составления плана управления рисками.
   Разработка плана управления рисками. Определение ролей и ответственностей по рискам.
   Порог риска – определение, проверка, корректировка. Проверка плана по управлению рисками на
   осуществимость.

Категории рисков – способы классификации. Универсальные риски. Использование шаблона
    универсальных рисков в типичных проектах. Определение источников для процесса
    идентификации рисков. Обзор документации – первый шаг к идентификации рисков. SWOT –
    анализ рисков проекта. Контрольные листы. Анализ допущений. Техники диаграмм: потоков,
    диаграмма Ишикавы, диаграммы влияния.

Определение статуса и типа проекта. Создание и использование матрицы рейтинга риска.
     Основные вопросы. Организация процесса применения. Иерархическая структура рисков проекта
     (RBS). Тестирование допущений проекта. Список рисков по приоритету – результат процесса.
     Тренды в результатах качественного анализа. Анализ чувствительности. Анализ древа решений.
     Симуляция рисков: метод Монте – Карло. Вероятностный анализ проекта.

Индикатор типа Майерса – Бриггса (MBTI). Идентификация 4 биполярных типов поведения. Описание персональных свойств личности и их идентификация (ISJ). Типы MBTI и их характеристики. Модель фундаментальных межличностных отношений ориентации – поведения (FIRO - B). Анкеты многовариантного выбора. Фундаментальные аспекты межличностных взаимосвязей: привлечение – контроль – привязанность. Модель сортировки темпераментов Кирси. Идентификация четырех типов темперамента и их вариации. Модель межпроцессного взаимодействия Келлера (Kahler process communication model, PCM). Типы PCM: Мечтатель – трудоголик – реактор – мятежник – прессовщик – промоутер. Характеристики типов и их описание основанное на транзакционном анализе. Методика использования модели в команде проекта. Мотивация PCM  и каналы эффективного взаимодействия. Измерение показателей личной мотивации.

Критерии эффективной команды: что делает группу командой. Принципы и методы работы в команде. Формирование команды  на основе единой технологии решения задач и коммуникации. Стратегия и методы целенаправленного управления командой. Методы постановки и согласования цели в команде: технология целеполагания.
Управленческий цикл как основа управления работой команды проекта. Методы сбора и анализа информации в команде. Управление процессом принятия решений в команде. Методы группового принятия решения. Проектные совещания и этапы их проведения. Подготовка совещания: формирование повестки дня. Методы достижения консенсуса. Структура группы и учет индивидуальных особенностей членов команды при распределении задач.