TRANSFORMATION OF ADDITIONAL EDUCATION AND FORMATION OF A PORTFOLIO OF DIGITAL COMPETENCIES OF MANAGERS.
Мокравцов Федор Валентинович
Кандидат технических наук, Заместитель генерального директора строительной компании ООО «ЛенМонтажСтрой 78», Certified Lead project management assessor.
Уманец Татьяна Васильевна
PhD, Certified international project management, ISO 21500 Project management Master, генеральный директор «Agilidea project group».
с дополнениями
Мокравцов Федор Валентинович
Кандидат технических наук, Заместитель генерального директора строительной компании ООО «ЛенМонтажСтрой 78», Certified Lead project management assessor.
Уманец Татьяна Васильевна
PhD, Certified international project management, ISO 21500 Project management Master, генеральный директор «Agilidea project group».
с дополнениями
Keywords: digital transformation, project management, competency portfolio, additional learning methodology, variability and personalization, coaching.
Цифровая грамотность (digital fluency) определяется набором знаний и умений, которые необходимы для эффективного использования цифровых технологий в повседневной экономической деятельности. В основе цифровой грамотности лежат цифровые компетенции сотрудников (digital competencies):
- способность решать разнообразные задачи в области использования информационно-коммуникационных технологий.
- использовать и создавать содержание при помощи цифровых технологий, включая поиск и обмен информацией, ответы на вопросы, взаимодействие с другими людьми и организациями.
- компьютерное программирование (разработка и тестирование программного обеспечения).
Под цифровыми навыками (digital skills) необходимо понимать модели поведения, основанные на знаниях и умениях в области использования цифровых устройств, коммуникационных приложений и сетей для доступа к информации и управления. Цифровые навыки позволяют создавать и обмениваться цифровым контентом, решать проблемы для эффективной и творческой самореализации в обучении, работе и социальной деятельности в целом.
Европейская комиссия в своем определении цифровой компетентности (digital competency), подготовленном в рамках Плана действий по развитию цифрового образования (DEAP), подчеркивает важность осознанного и ответственного использования цифровых технологий в обучении, на работе, в общественной жизни.
Цифровая компетентность должна включать способность к цифровому сотрудничеству, обеспечению безопасности и решению проблем. Цифровая грамотность включает личностные, технические и интеллектуальные (цифровые) навыки, которые необходимы для того, чтобы жить в цифровом мире.
Деятельность EC в области развития цифровых навыков населения опирается на Европейскую модель цифровых компетенций для образования (EU Digital Competence Framework for Educators). Цифровые навыки, лежащие в основе цифровых компетенций, можно условно поделить на пользовательские и профессиональные Пользовательские навыки, в свою очередь, включают базовые и производные.
Пользовательские цифровые навыки:
1.1. Базовые цифровые навыки связаны с функциональной грамотностью в использовании электронных устройств и приложений. Они необходимы для получения доступа и использования цифровых устройств и онлайн-сервисов — критически важны для каждого человека. К ним можно отнести умение работать с различными техническими устройствами, файлами, Интернетом, онлайн-сервисами, приложениями. Сюда же можно включить психомоторные навыки, например, умение печатать на клавиатуре (развитие мелкой моторики) или работу с сенсорными экранами (развитие жестикуляции).
1.2. Производные цифровые навыки связаны с умением осознанно применять цифровые технологии в релевантном контексте в быту и на рабочем месте. Овладение такими навыками нацелено на эффективное и осмысленное использование цифровых технологий и получение практических результатов. Здесь важны творческие навыки для работы в онлайн-приложениях и цифровых сервисах (социальных сетях, мессенджерах, информационных порталах), способность создавать цифровой контент и в целом умение работать с информацией — собирать, структурировать, проверять на достоверность, хранить и защищать данные.
2. Специализированные профессиональные цифровые навыки, связанные с регулярным решением сложных профессиональных задач в цифровой среде — навыки, лежащие в основе высокотехнологичных профессий (программисты, разработчики, web-дизайнеры, аналитики больших данных и т.д.). Для их освоения необходимо получить специальное образование. Сюда можно включить также умение работать в команде, креативность, критическое мышление.
Первыми в конце 1990-х — начале 2000-х годов перестройку образовательных программ с ориентацией на ключевые (универсальные) компетентности начали страны с быстро развивающейся инновационной экономикой: Финляндия и Австралия, отдельные штаты США и провинции Канады, Южная Корея, Сингапур, Шотландия и Ирландия. Они разрабатывали:
• собственные перечни универсальных компетентностей;
• индикаторы развития компетентностей и средства их оценки;
• методы развития компетентностей — в рамках традиционных программ и на специальных занятиях;
• собственные перечни «новой грамотности».
Сегодня еще не сформирована глобально принятая модель, но уже ясно: в центре трансформации — не столько обновление устаревшего содержания (понимаемого как современное научное знание о менеджменте, адаптированное и распределенное по учебным предметам), и даже не специальные курсы по развитию универсальных навыков, сколько системное изменение методов обучения и оценки учебных результатов.
Три направления цифровой образовательной модели современного дополнительного образования. Переход на цифровые модели, подготовленные при участии иностранных экспертов, предусматривает изменения в образовательном процессе как в фирмах, так и в университетах
- Первое направление – цифровые компетенции, интеграция новых образовательных технологий. Это направление предусматривает изменение подхода к работе тренеров, переподготовку преподавателей в соответствии с запросами слушателей и требованиями компаний.
- Второе – это самостоятельное обучение слушателей за пределами образовательной организации.
- Третье – это новые технологии оценивания, когда оценка идет непрерывно. На сегодняшний день есть различные методики оценивания и не обязательно их создавать заново. Можно собрать эти решения и собирать цифровой след на протяжении всего процесса обучения. В зависимости от изменения оценок можно мгновенно реагировать и менять слушателю маршрут дальнейшего развития.
Самостоятельное построение образовательной траектории – непростая задача сама по себе, а когда цели – это развитие в области новых профессий и высоких технологий, уровень неопределенности сильно вырастает. Такая работа над собой порождает множество вопросов, и встречает их «лицом к лицу» именно преподаватель, который помогает слушателям выстраивать индивидуальную образовательную траекторию.
В области конструирования образовательных программ:
• Важные для страны компетентности и виды грамотности собраны в четкий перечень
• Развитие универсальных компетентностей вплетено в освоение предметного знания; это не отдельная задача, а особенность учебного процесса (хотя могут быть и специальные тренинги, курсы).
• Предметный материал формулируется крупными смысловыми блоками с выделением ключевых понятий, которые слушатели должны уметь применять при решении задач в реальной жизни компании. Обозначаются меж- предметные связи
• Акцент не на жесткой детальной фиксации материала обучения, а на образовательных результатах, формулируемых в терминах «что умеет слушатель, насколько он владеет определенными компетентностями»
• Итоговая аттестация включает оценку универсальных компетентностей.
В области педагогических практик
• Фокус не на деятельности преподавателя по представлению нового учебного материала (instruction, teaching), а на стимулировании собственной учебной деятельности слушателей (learning)
• Создание мотивирующей образовательной среды (положительные эмоции и амбициозные задачи для каждого ученика, принцип «слушатель - владелец процесса, преподаватель - наставник»)
• Обучение через исследование (inquiry-based learning): ученик (один или вместе с другими
учениками) уточняет задачу, ищет информацию, представляет результат, формулирует критерии оценки и вместе с преподавателем оценивает успешность выполнения задачи
• Оценивание для обучения (assessment for learning): выполняет функцию обратной связи —
показывает сильные и слабые результаты, высвечивает ближайшие и долгосрочные цели учебной работы
• Персонализированное обучение
• Учебные задачи и учебный опыт релевантные реальному опыту, актуальны для него
• Проектное обучение: прежде всего, групповые межпредметные проекты (3–15 чел.) длительностью от нескольких дней до целого года, в том числе в связке с реальными задачами своего сообщества (города, округа).
В ходе дискуссий ведущие мировые и российские эксперты в сферах образования и развития человеческого капитала в центр внимания поставили следующие вопросы:
• модели компетенций для цифровой экономики в контексте непрерывного обучения;
• новая роль преподавателей в обучении цифровым навыкам;
• подготовка ИТ-профессионалов в области новых цифровых технологий;
• инновационные модели образования и передовые образовательные
технологии;
• оптимальный баланс цифровых, профессиональных и «мягких» навыков.
Особенностью подхода является фокус на поиске инновационных решений для новых вызовов, возникающих сегодня перед традиционными институтами образования.
Но уже сейчас понятно, что значительное количество сотрудников с цифровыми компетенциями на разных уровнях в компании обеспечит ей конкурентное преимущество. В корпоративном мире выделяются компании — «цифровые чемпионы», в которых уровень владения цифровыми навыками у сотрудников намного выше среднего показателя по рынку. Это касается не только специализированных сотрудников, чья работа связана с информационными технологиями, но и всего персонала компании, и его менеджмента в первую очередь. Такие компании более эффективны в своей деятельности, в частности в связи с:
• применением более эффективных бизнес-моделей, адекватных изменившимся потребностям цифрового мира;
• более коротким временем вывода на рынок товаров и услуг, использованием
цифрового маркетинга и приемов компаний-стартапов;
• эффективной структурой затрат благодаря использованию технологических платформ;
• высоким качеством цифровых продуктов, которое обеспечивают инвестиции в цифровые таланты;
• высоким уровнем удовлетворенности потребителей качеством продуктов
• благодаря персонализированным предложениям и индивидуальному цифровому опыту.
Предложенные наработки позволят повысить уровень профессиональных компетенций, обеспечив экономику кадрами, способными быстро адаптироваться к условиям быстрых изменений цифровой экономики в Российской Федерации.
Четкая формулировка и прозрачность требований к продвижению в должности обеспечат внедрение тактических приемов в управлении карьерой – карьерных лифтов (иногда их называют карьерными лестницами), являясь, в том числе, информационной базой для формирования индивидуальных программ и содействия в обучении и повышении компетентности через различные форматы, включая наставничество, коучинг, управление знаниями и внедрение инструментов дизайн-мышления для развития мета компетенций и интегративного мышления.
- способность решать разнообразные задачи в области использования информационно-коммуникационных технологий.
- использовать и создавать содержание при помощи цифровых технологий, включая поиск и обмен информацией, ответы на вопросы, взаимодействие с другими людьми и организациями.
- компьютерное программирование (разработка и тестирование программного обеспечения).
Под цифровыми навыками (digital skills) необходимо понимать модели поведения, основанные на знаниях и умениях в области использования цифровых устройств, коммуникационных приложений и сетей для доступа к информации и управления. Цифровые навыки позволяют создавать и обмениваться цифровым контентом, решать проблемы для эффективной и творческой самореализации в обучении, работе и социальной деятельности в целом.
Европейская комиссия в своем определении цифровой компетентности (digital competency), подготовленном в рамках Плана действий по развитию цифрового образования (DEAP), подчеркивает важность осознанного и ответственного использования цифровых технологий в обучении, на работе, в общественной жизни.
Цифровая компетентность должна включать способность к цифровому сотрудничеству, обеспечению безопасности и решению проблем. Цифровая грамотность включает личностные, технические и интеллектуальные (цифровые) навыки, которые необходимы для того, чтобы жить в цифровом мире.
Деятельность EC в области развития цифровых навыков населения опирается на Европейскую модель цифровых компетенций для образования (EU Digital Competence Framework for Educators). Цифровые навыки, лежащие в основе цифровых компетенций, можно условно поделить на пользовательские и профессиональные Пользовательские навыки, в свою очередь, включают базовые и производные.
Пользовательские цифровые навыки:
1.1. Базовые цифровые навыки связаны с функциональной грамотностью в использовании электронных устройств и приложений. Они необходимы для получения доступа и использования цифровых устройств и онлайн-сервисов — критически важны для каждого человека. К ним можно отнести умение работать с различными техническими устройствами, файлами, Интернетом, онлайн-сервисами, приложениями. Сюда же можно включить психомоторные навыки, например, умение печатать на клавиатуре (развитие мелкой моторики) или работу с сенсорными экранами (развитие жестикуляции).
1.2. Производные цифровые навыки связаны с умением осознанно применять цифровые технологии в релевантном контексте в быту и на рабочем месте. Овладение такими навыками нацелено на эффективное и осмысленное использование цифровых технологий и получение практических результатов. Здесь важны творческие навыки для работы в онлайн-приложениях и цифровых сервисах (социальных сетях, мессенджерах, информационных порталах), способность создавать цифровой контент и в целом умение работать с информацией — собирать, структурировать, проверять на достоверность, хранить и защищать данные.
2. Специализированные профессиональные цифровые навыки, связанные с регулярным решением сложных профессиональных задач в цифровой среде — навыки, лежащие в основе высокотехнологичных профессий (программисты, разработчики, web-дизайнеры, аналитики больших данных и т.д.). Для их освоения необходимо получить специальное образование. Сюда можно включить также умение работать в команде, креативность, критическое мышление.
Первыми в конце 1990-х — начале 2000-х годов перестройку образовательных программ с ориентацией на ключевые (универсальные) компетентности начали страны с быстро развивающейся инновационной экономикой: Финляндия и Австралия, отдельные штаты США и провинции Канады, Южная Корея, Сингапур, Шотландия и Ирландия. Они разрабатывали:
• собственные перечни универсальных компетентностей;
• индикаторы развития компетентностей и средства их оценки;
• методы развития компетентностей — в рамках традиционных программ и на специальных занятиях;
• собственные перечни «новой грамотности».
Сегодня еще не сформирована глобально принятая модель, но уже ясно: в центре трансформации — не столько обновление устаревшего содержания (понимаемого как современное научное знание о менеджменте, адаптированное и распределенное по учебным предметам), и даже не специальные курсы по развитию универсальных навыков, сколько системное изменение методов обучения и оценки учебных результатов.
Три направления цифровой образовательной модели современного дополнительного образования. Переход на цифровые модели, подготовленные при участии иностранных экспертов, предусматривает изменения в образовательном процессе как в фирмах, так и в университетах
- Первое направление – цифровые компетенции, интеграция новых образовательных технологий. Это направление предусматривает изменение подхода к работе тренеров, переподготовку преподавателей в соответствии с запросами слушателей и требованиями компаний.
- Второе – это самостоятельное обучение слушателей за пределами образовательной организации.
- Третье – это новые технологии оценивания, когда оценка идет непрерывно. На сегодняшний день есть различные методики оценивания и не обязательно их создавать заново. Можно собрать эти решения и собирать цифровой след на протяжении всего процесса обучения. В зависимости от изменения оценок можно мгновенно реагировать и менять слушателю маршрут дальнейшего развития.
Самостоятельное построение образовательной траектории – непростая задача сама по себе, а когда цели – это развитие в области новых профессий и высоких технологий, уровень неопределенности сильно вырастает. Такая работа над собой порождает множество вопросов, и встречает их «лицом к лицу» именно преподаватель, который помогает слушателям выстраивать индивидуальную образовательную траекторию.
В области конструирования образовательных программ:
• Важные для страны компетентности и виды грамотности собраны в четкий перечень
• Развитие универсальных компетентностей вплетено в освоение предметного знания; это не отдельная задача, а особенность учебного процесса (хотя могут быть и специальные тренинги, курсы).
• Предметный материал формулируется крупными смысловыми блоками с выделением ключевых понятий, которые слушатели должны уметь применять при решении задач в реальной жизни компании. Обозначаются меж- предметные связи
• Акцент не на жесткой детальной фиксации материала обучения, а на образовательных результатах, формулируемых в терминах «что умеет слушатель, насколько он владеет определенными компетентностями»
• Итоговая аттестация включает оценку универсальных компетентностей.
В области педагогических практик
• Фокус не на деятельности преподавателя по представлению нового учебного материала (instruction, teaching), а на стимулировании собственной учебной деятельности слушателей (learning)
• Создание мотивирующей образовательной среды (положительные эмоции и амбициозные задачи для каждого ученика, принцип «слушатель - владелец процесса, преподаватель - наставник»)
• Обучение через исследование (inquiry-based learning): ученик (один или вместе с другими
учениками) уточняет задачу, ищет информацию, представляет результат, формулирует критерии оценки и вместе с преподавателем оценивает успешность выполнения задачи
• Оценивание для обучения (assessment for learning): выполняет функцию обратной связи —
показывает сильные и слабые результаты, высвечивает ближайшие и долгосрочные цели учебной работы
• Персонализированное обучение
• Учебные задачи и учебный опыт релевантные реальному опыту, актуальны для него
• Проектное обучение: прежде всего, групповые межпредметные проекты (3–15 чел.) длительностью от нескольких дней до целого года, в том числе в связке с реальными задачами своего сообщества (города, округа).
В ходе дискуссий ведущие мировые и российские эксперты в сферах образования и развития человеческого капитала в центр внимания поставили следующие вопросы:
• модели компетенций для цифровой экономики в контексте непрерывного обучения;
• новая роль преподавателей в обучении цифровым навыкам;
• подготовка ИТ-профессионалов в области новых цифровых технологий;
• инновационные модели образования и передовые образовательные
технологии;
• оптимальный баланс цифровых, профессиональных и «мягких» навыков.
Особенностью подхода является фокус на поиске инновационных решений для новых вызовов, возникающих сегодня перед традиционными институтами образования.
Но уже сейчас понятно, что значительное количество сотрудников с цифровыми компетенциями на разных уровнях в компании обеспечит ей конкурентное преимущество. В корпоративном мире выделяются компании — «цифровые чемпионы», в которых уровень владения цифровыми навыками у сотрудников намного выше среднего показателя по рынку. Это касается не только специализированных сотрудников, чья работа связана с информационными технологиями, но и всего персонала компании, и его менеджмента в первую очередь. Такие компании более эффективны в своей деятельности, в частности в связи с:
• применением более эффективных бизнес-моделей, адекватных изменившимся потребностям цифрового мира;
• более коротким временем вывода на рынок товаров и услуг, использованием
цифрового маркетинга и приемов компаний-стартапов;
• эффективной структурой затрат благодаря использованию технологических платформ;
• высоким качеством цифровых продуктов, которое обеспечивают инвестиции в цифровые таланты;
• высоким уровнем удовлетворенности потребителей качеством продуктов
• благодаря персонализированным предложениям и индивидуальному цифровому опыту.
Предложенные наработки позволят повысить уровень профессиональных компетенций, обеспечив экономику кадрами, способными быстро адаптироваться к условиям быстрых изменений цифровой экономики в Российской Федерации.
Четкая формулировка и прозрачность требований к продвижению в должности обеспечат внедрение тактических приемов в управлении карьерой – карьерных лифтов (иногда их называют карьерными лестницами), являясь, в том числе, информационной базой для формирования индивидуальных программ и содействия в обучении и повышении компетентности через различные форматы, включая наставничество, коучинг, управление знаниями и внедрение инструментов дизайн-мышления для развития мета компетенций и интегративного мышления.
